О бренде
Инструмент KSTools
Полный каталог KSTools 2019 г.
Промышленный бизнес KSTools начался в 1992 году.
1992
Учредители компании Петер Кюне и Штефан Шотт оставили свою успешную деятельность в сфере снабжения, стали самостоятельными и заложили основу для процветания компании. Они сконцентрировались в первую очередь на хорошо знакомой им области - на сантехнических инструментах. Вследствие успешной деятельности компания уже в первые недели работы была вынуждена арендовать складские помещения (гаражи для легковых автомобилей), чтобы быть в состоянии расширяться.
1993
Компания выпускает первый четырехстраничный проспект, который изготавливался тогда с помощью диапозитивов. Вследствие расширения компании, арендуемых складов было недостаточно для работы. Компания арендует весь имеющийся гаражный парк.
1994
Фокусируясь на экспортных сделках, компания приняла решение участвовать в международных выставках. Площади арендуемых гаражей уже не хватало для осуществления всех поставок клиентам. Для реализации стратегии роста компания была вынуждена поменять место расположения. Следуя принципу компании "так хорошо, как это нужно", руководство принимает решение на переезд в теннисный зал площадью в 1200 м², в котором были оборудованы и офис, и склад. Компания переезжает из Оффенбаха в Обертсхаузен.
1995
Ассортимент продукции, выросший в результате желаний клиентов, интегрируется в первый официальный каталог. Каталог состоит из 30 страниц. Ассортимент продукции расширяется еще одной важной группой товаров - ручными инструментами.
1997
Это расширение прекрасно принимается клиентами. Вследствие этого потребовался выпуск нового каталога на 54 страницах и нескольких языках.
Успешный выход на рынок первых лет продолжается в виде выхода на европейский рынок с использованием местных специалистов. Компания выходит на второй по значимости рынок. Компания учреждает первое дочернее предприятие - "KS TOOLS Франция" в городе Агно, Эльзас.
1998
Каталог, выпущенный в 1997 году, дополняется товарами, на которые есть спрос среди французских клиентов. Первый раз в истории компании происходит специализация на конкретный рынок.
2000
Многолетний опыт коллектива в работе на международных рынках сбыта инструментов, а также постоянное расширение портфолио интересными и инновационными инструментами обеспечивают компании KS TOOLS быстрый рост. Уже более 1000 клиентов по всему миру доверяют KS TOOLS.
Программа быстро расширяется. Появляется необходимость в выпуске нового каталога с полным ассортиментом. Каталог состоит уже из 100 страниц. Тем временем теннисного зала площадью 1200 м² уже не хватает. Компания больше не может расширяться в месте своего фактического нахождения. Из-за запланированного роста KS TOOLS снова вынуждена искать новое место. Учредители принимают решение о строительстве своих помещений в новой промышленной зоне города Хойзенштамм. При строительстве учитываются возможности будущего расширения. Закладывается первый камень первого собственного офисного здания и первого склада .
2001
Построены запланированные помещения с площадью офисов 1000 м² и логистической зоной в 4000 m². Осуществляется переезд из Оберстхаузена в Хойзенштамм. Вопрос с рабочими площадями на первое время закрыт.
2002
Компания уже 10 лет успешно работает в условиях международной конкуренции и считается на то время новатором на рынке инструментов.
Меняется логотип KS TOOLS , чтобы отобразить в корпоративном стиле стремление компании к инновациям и ее готовность к изменению рынка. Возникает используемый и в настоящее время овальный логотип в черных, красных и белых цветах.
Компания внедряет в свою европейскую программу сбыта до сегодняшних дней важную серию изделий GEARplus . Сейчас невозможно представить себе каталог любой торговой компании без продуктов серии, которые тогда считались бесперспективными. Благодаря контролируемому сбыту этого уникального и запатентованного продукта все европейские рынки воспринимают компанию как новатора.
Для серии GEARplus выпускается специальный каталог на 56 страницах. Одновременно выпускается новый основной каталог. На 220 страницах нового каталога есть в том числе инновационные новые серии продуктов.
2004
Программа поставок продолжает быстро расти вследствие ввода на рынок серии GEARplus. В результате специализации на отдельных рынках возникает вторая серия изделий. Кроме обычных матовых ручных инструментов в программе сбыта на французском и английском рынке появляются блестящие продукты: возникает серия CHROMEplus. Наличие инструментов с двумя типами поверхности до сих пор отличает компанию от большинства конкурентов.
Для серии CHROMEplus выпускается специальный каталог на 104 страницах.
Благодаря быстрому росту количества предлагаемых продуктов, возможностей логистики компании уже не хватает. Необходимо арендовать дополнительные помещения .
2005
Вследствие реализации философии компании, заключающейся в быстром и эффективном консультировании клиентов по всему миру, вместе с ростом продаж увеличивается количество офисного персонала. Офисное здание, построенное в 2001 году, уже не соответствует потребностям компании.
Появилась крайняя необходимость в расширении офисных площадей путем постройки еще одного здания (1000 м²).
После успеха сильно расширившейся программы ручных инструментов, которые стали массово использоваться в автомобильных мастерских, было принято решение войти на новые рынки и расширить ассортимент специальными инструментами для ремонта автомобилей. Это решение и по сегодняшний день является определяющим для компании и ее программы сбыта. Как результат, потребовался выпуск нового главного каталога. Каталог К6 объемом в 1000 страниц стал тогда (и является до сих пор) вехой на пути развития рынка инструментов. Компания планировала расти и в будущем.
Каталог К6 вышел на трех языках.
Вследствие специализации продукции и появившейся необходимости технической поддержки, поставки запасных частей и организации быстрого ремонта был создан отдел пост-продажной поддержки. Он был создан из экономистов и техников. Отдел поддерживает как клиентов по всему миру, так и сотрудников компании.
2006
Готово новое офисное здание для более чем необходимого расширения компании.
Успешный выход на европейский рынок поддерживается местными специалистами. Компания учреждает второе дочернее предприятие "KS TOOLS Скандинавия" в Копенгагене, отвечающее за продажи в Дании, Швеции, Норвегии и Финляндии.
Компания и ее владельцы всегда серьезно относились к социальной ответственности. С учетом этого компания организует 5 учебных мест в различных сфера с 5 обучаемыми. Впервые используются инфомобили, без которых уже нельзя себе представить работу компании. В самом начале компания использовала 3 инфомобиля с обученными механиками-мастерами, которые консультировали торговые компании в ФРГ. Этот подход стал революцией и оказал сильное влияние на поведение всех участников рынка.
2007
Мы в нашей компании всегда рады сопровождать молодых людей при их вступлении во взрослую жизнь. Поэтому было принято решение усилить отдел профессионального образования и увеличить количество учеников до 9.
Инфомобили становятся все популярнее среди торговых партнеров. Уже с первого дня использования работа каждого инфомобиля расписана на несколько месяцев вперед. Компания продолжает поддержку торговых компаний и расширяет количество инфомобилей до 5.
При оснащении инфомобилей постоянно учитываются требования клиентов. Ассортимент специальных инструментов для автомастерских быстро расширяется. Появляется необходимость подготовки и выпуска нового главного каталога. Второй вехой на пути роста рынка инструментов стал каталог К8 на 1400 страницах.
Компания продолжает расти и ставит себе цель стать к 2020 году крупнейшим предприятием на европейском рынке в сфере инструментов.
Каталог К8 выходит на 7 языках.
2008
Благодаря использованию специалистов продолжается рост на европейских рынках. Компания учредила в Милане третье дочернее предприятие - "KS TOOLS Италия".
Отдел профессионального образования был увеличен до 10 учеников.
У компании появляются все новые возможности для установки демонстрационных стендов. Появилась необходимость в создании сервисной команды, которая отвечала бы за установку демонстрационных стендов для стимулирования продаж по всей ФРГ. Это команде был предоставлен в распоряжении специально оснащенный сервисный автомобиль.
Тем временем из-за объема заказов логистика стала большой проблемой. Компания арендовала все доступные складские помещения в Хойзенштамме и расширила свои интересы на соседние города. Для того, чтобы и дальше предлагать моментальный сервис, компания решает расширить отдел логистики в Хойзенштамме в собственных мощностях. Происходит закладка первого камня узкопроходного склада площадью в 5.000 м².
Акции, которые до сих пор проводились параллельно в различных вариантах, были впервые анонсированы в большой газете в виде одной акции. Родился "Журнал техника". С тех пор это издание стало обязательным рекламным инструментом нашей компании, на который есть постоянный спрос среди торговых предприятий. "Журнал техника" выходит два раза в год тиражом минимум 500 000 экземпляров на 16 языках. Ассортимент изделий каждый раз подтверждает готовность компании к инновациям .
2009
Продолжается успешное внедрение на европейский рынок. Компания учреждает в Гааге четвертое дочернее предприятие - "KS TOOLS Нидерланды".
Руководство удовлетворяет собственными силами постоянный рост офисных сотрудников. Для этого отдел профессионального образования увеличивается до 20 обучаемых.
5 инфомобилей больше не могут выполнить все заказы торговых компаний. Их использование расписано на несколько месяцев вперед. Компания принимает решение увеличить парк инфомобилей до 9 штук для лучшей поддержки своих торговых партнеров.
Рынок динамометрических инструментов является олигопольным. Доступ компании к этому рынку и соответствующее расширение товарного ассортимента затруднены. Принимается решение о создании собственного производства динамометрических ключей, то есть выступить в качестве производителя, что еще раз подчеркнет компетентность компании. В первый раз реализуется сотрудничество со специалистами и бывшими сотрудниками Германской службы калибровки. Эти специалисты несколько месяцев помогают компании при организации производства.
После успешного начала производства собственной серии инструментов возникает срочная потребность в создании собственной калибровочной лаборатории в каждом филиале фирмы, что позволит быстро создать службу по обслуживанию динамометрических ключей. Компания не просто производит товар под собственной маркой, но и многими на рынке инструментов воспринимается как производитель собственной марки. Обслуживается огромное количество товаров собственной торговой марки.
2010
Заканчивается расширение отдела логистики. Теперь складские помещения в Хойзенштамме занимают площадь в 9.000 м². В короткое время происходит отказ от аренды складских помещений. Теперь все логистические услуги доступны клиентам в одном месте.
Отдел профессионального образования был увеличен до 24 учеников.
Одновременно со складским помещений завершается строительство учебного центра. Ассортимент продукции требует наличия специальных знаний. Для передачи клиентам и торговым организациям преимуществ и потенциала решения проблем компания открывает учебно-технический центр площадью 600 м² - уникальное по своему масштабу событие для рынка того времени. Расширяется не только программа специальных инструментов для автотранспорта - также усовершенствуются изделия, предназначенные для других рынков. Поэтому возникает необходимость подготовки нового каталога. Третьей вехой на пути компании к успеху становится каталог К11, выпущенный более чем на 1 200 страницах. Для соблюдения максимально возможного количества страниц каталога приходится использовать уменьшенные изображения изделий. Всем изображениям сопутствуют технические тексты и чертежи. Благодаря этому каталогу компания делает еще один шаг к своей цели - стать в 2020 году крупнейшим европейским поставщиком инструментов. Каталог К11 выходит во всем мире на 9 языках.
2011
9 инфомобилей уже недостаточно для обслуживания клиентов. Уникальный сервис, помогающий повысить оборот, был охотно принят торговыми компаниями. Компания решила увеличить количество инфомобилей до 12, чтобы оптимально поддерживать своих торговых партнеров.
2012
Став примером уникального успеха на рынке инструментов, господин Шотт выходит из состава учредителей компании по причине преклонного возраста. Бывший директор Орхан Алтын становится новым акционером компании вместе с учредителем, Петером Кюне. Этот состав акционеров и сегодня обеспечивает ориентированную на будущее стабильность компании.
2014
Вследствие роста ассортимента один каталог уже не может вместить все предлагаемые изделия. Появилась необходимость в дифференциации на различные рынки. Руководство компании принимает решение изменить и кадровую структуру, и каталог с учетом раздела на отделы.
Это начало четвертого важнейшего этапа в истории компании. Теперь будут составляться специализированные каталоги, соответствующие рыночным требованиям подразделений компании. Цель - максимальное расширение товарной программы. Все, в чем клиент нуждается, он должен найти в каталогах. В буквальном смысле реализуется концепция "все из одних рук".
В марте на выставке металлических изделий в Кельне демонстрируется первый из трех запланированных каталогов. Каталог вызывает серьезный интерес. Выходит первый специализированный каталог для промышленности и малых производственных предприятий, содержащий 17 000 изделий на 900 страницах. На страницах каталога необходимо показывать все больше изделий. Компания все так же стремится публиковать на страницах каталогов максимум технической информации.
2015
Выход каталога специальных инструментов для грузовых автомобилей и фургонов К15 на 750 страницах, содержащего 10 000 единиц товаров. Каталог выпускается на разных языках.
В апреле демонстрируется второй из трех каталогов, предназначенных для рынка пост-продажного обслуживания грузовиков. Благодаря этому каталогу компания резко отличается от конкурентов. Для лучшего описания технических продуктов и восприятия изделий принимается решение публиковать, кроме технических данных и чертежей, увеличенные изображения, демонстрирующие использование товаров.
Требуется реорганизация коммерческого отдела и увеличение количества его сотрудников вдвое. Только так можно соответствовать потребностям торговых компаний и конечных клиентов. Первый раз в истории компании, в соответствии с разделением каталогов, появляются подразделения товаров для промышленности, пост-продажного обслуживания легковых автомобилей и фургонов, пост-продажного обслуживания грузовых автомобилей.
Компания экспортирует свои изделия в 135 стран мира. Остается неизменной цель предприятия - стать к 2020 году одним из крупнейших поставщиков инструментов на Европейском рынке. Еще один шаг в направлении этой цели - грядущий выход третьего каталога.
Качество Сердце компании KS TOOLS - более 350 сотрудников. Они - ведущая сила, которая обеспечила успех и постоянный рост компании во всем мире. Мы ориентированы на работу в других странах и продуманно реализуем эту стратегию.
Мы гордимся тем, что в нашем главном офисе в Хойзенштамме работают представители 50 наций. KS TOOLS стремится к тому, чтобы у каждого клиента был консультант, великолепно говорящий на его языке. Мы стремимся разрушить все барьеры, мешающие общению с клиентом.
Наши сотрудники по всему миру отличаются высокой мотивацией, инициативностью и профессиональной компетентностью. Их активность и увлеченность своим делом объединяет их с клиентами.
Наша главная цель - удовлетворенность наших клиентов. Мы хотим достичь нашей цели с помощью компетентного консультирования, обширных сервисных услуг, широкого ассортимента продукции и прежде всего благодаря нашим сотрудникам, которые увлечены миром инструментов.
Оптимальное профессиональное консультирование является основой для долгосрочной удовлетворенности наших клиентов. Работа со специальными инструментами невозможна без профессиональной компетентности. Мы расспрашиваем наших клиентов об их желаниях, чтобы предлагать инструменты, соответствующие их потребностям.
